Gerne unterstützen wir Sie bei Ihrem Projekt. Dafür können Sie auf folgende Erfahrungen zurückgreifen:

Digitalisierung von Geschäftsmodellen

Strategie-Entwicklung, Geschäftsplanung und Management-Unterstützung zum Aufbau und Umbau der Erlösströme von BtoB und BtoC-Unternehmen im Rahmen der Digitalisierung

• Design digitaler Kundenzyklen (Customer Journey)
• Plattform-Design
• Monetarisierungsmodelle
• Entwicklung von Netzwerkeffekten und Bindungseffekten
• Launchstrategien
• Governance von Plattformen

Online  Marketing / Digital Marketing

Online-Marketing-Strategie, insbesondere zur Kundengewinnung, Kundenbindung und Empfehlungsmarketing im Multichannel-Vertrieb sowie zum Personalmarketing

Management Unterstützung bei der erfolgreichen Nutzung sämtlicher Werkzeuge im Online-Marketing entlang der Customer Journey

• Social Media Marketing und Empfehlungsmarketing
• Suchmaschinenwerbung als langjähriger Google-Partner
• Suchmaschinen-Optimierung
• E-Mail-Marketing
• Display-Werbung
• Couponing / Gutscheine
• Affiliate-Marketing
• Aufbau und Betrieb Marketing-Controlling
• Projektmanagement

Vertrieb

Strategische und Management-Unterstützung beim Aufbau eines Multichannel-Vertriebs sowie der Logistik

• Telefonverkauf
• Außendienst
• Telemarketing / telefonische Terminvereinbarung
• E-Commerce
• Fulfillment by Amazon (FBA)
• Fachhandel
• Gewinnung von Vertriebspartnern
• Affiliate-Marketing
• Provisionssysteme
• CRM-Systeme
• Prozessoptimierung
• Aufbau und Betrieb Vertriebs-Controlling
• Projektmanagement

Customer Relationship Management

Strategische Begleitung und Management-Unterstützung zur Gestaltung der Berührungspunkte entlang der Customer Journey sowie zur Steigerung des Kundenwertes

• Interessentengewinnung (Leadgenerierung)
• digitaler, verkaufsfördernder Dialog
• Kundenregistrierung / Kundenkarten
• Kundenbindung
• Empfehlungsmarketing
• Prozessoptimierung
• Qualitäts-Management und Controlling
• Projektmanagement

 

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